Zahlungserinnerungen und Mahnungen erstellen
Zahlungserinnerungen/Mahnungen erstellen
Wechseln Sie im Menü-Punkt Verkauf -> Rechnungen ins Register „Fällig“ um alle überfälligen Rechnungen aufzulisten. In der Spalte „Fälligkeit“ sehen Sie in roter Schrift, wie viele Tage über dem eigentlichen Zahlungsziel liegen.
Markieren Sie die Rechnung(en) welche gemahnt werden sollen und drücken Sie auf „Mahnen“. Kunden bei denen der Rechnungsversand via E-Mail eingerichtet ist, erhalten auch die Mahnungen automatisch via E-Mail. Andernfalls öffnet sich die Vorschau zum Druck für den Postversand.
Zugleich wird die Mahnstufe der Rechnung um eine Stufe erhöht. Folgende Mahnstufen sind im pebe Live vorhanden:
- Zahlungserinnerung
- Erste Mahnung
- Zweite Mahnung
- Dritte (Letzte) Mahnung
Rechnungen welche sich auf einer der oben aufgelisteten Mahnstufen befinden, werden zur Übersicht neben dem Register „Fällig“ nun auch im Register „Gemahnt“ dargestellt.
Zahlungserinnerungen/Mahnungen rückgängig machen
Sollte eine Mahnung versehentlich erstellt worden sein, können Sie die Mahnstufe zurücksetzen. In den Register „Offen“, „Fällig“ und „Gemahnt“ finden Sie folgendes Symbol:
Klicken Sie auf dieses Symbol, öffnet sich ein Fenster mit Detail-Informationen zur entsprechenden Rechnung. Im unteren Bereich der Ansicht werden die erstellten Zahlungserinnerungen und Mahnungen dargestellt.
Mithilfe des Mülleimer-Symbols lassen sich die Mahnstufen löschen und somit zurücksetzen. Bei erneutem Mahnen wird die nächste Mahnstufe gemäss Detail-Ansicht erstellt.
Weitere Einstellungen
Unter Firma -> Verkauf finden Sie noch weitere Einstellungsmöglichkeiten bezüglich Mahnungen.